Termini di Servizio

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (i "Termini") regolano l'utilizzo del sito cunzo.it (il "Sito") e i servizi offerti da Cùnzo, tra cui la consultazione del menù, gli ordini online per l'asporto, le prenotazioni e i relativi pagamenti.

Utilizzando il Sito o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.

1. Chi siamo

Il Sito e i relativi servizi sono gestiti da Cùnzo, ristorante di cucina fusion siciliano-giapponese con sede in Via Vittorio Emanuele 13, 91023 Favignana (TP), Sicilia, Italia.

Puoi contattarci all'indirizzo info@cunzo.it o al numero +39 389 795 2333.

Ragione sociale e dati fiscali (P.IVA, n. REA): da completare a cura del titolare.

2. Oggetto del servizio

Attraverso il Sito è possibile consultare il nostro menù, effettuare ordini per il ritiro/asporto, richiedere la prenotazione di un tavolo e pagare l'ordine online. Il Sito è destinato a un uso personale e non commerciale, da parte di clienti in grado di concludere un contratto vincolante ai sensi della legge italiana.

3. Come funzionano gli ordini

L'utente seleziona i prodotti desiderati, verifica il carrello e completa il checkout. L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto da parte dell'utente.

Il contratto si intende concluso solo con la nostra accettazione e conferma dell'ordine, a schermo e/o via e-mail. Ci riserviamo di non accettare o di annullare un ordine — ad esempio in caso di indisponibilità dei prodotti, evidenti errori di prezzo o sospetta frode o abuso. In caso di annullamento di un ordine già pagato, procederemo al rimborso integrale.

4. Menù e disponibilità

I nostri piatti dipendono dalla disponibilità quotidiana, dalla stagionalità e dal pescato del giorno e possono pertanto variare o esaurirsi. Le fotografie dei piatti sono puramente illustrative: impiattamento, porzioni e ingredienti reali possono differire da quanto mostrato.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, ove applicabile. Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio servizio, confezionamento o consegna) sono indicati chiaramente prima della conferma e del pagamento. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non riguardano gli ordini già confermati.

6. Pagamenti

I pagamenti online sono elaborati in modo sicuro da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Al checkout accettiamo le carte di debito e di credito supportate da Stripe.

I dati della carta vengono inseriti e trattati direttamente da Stripe secondo lo standard PCI-DSS; noi non riceviamo né conserviamo il numero completo della carta. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. In caso di pagamento rifiutato o non riuscito, l'ordine non verrà elaborato.

7. Ritiro e asporto

Gli ordini vengono preparati per il ritiro presso il nostro ristorante a Favignana all'orario indicato durante il checkout. Ti preghiamo di presentarti con il numero d'ordine al momento del ritiro. Ove sia prevista la consegna, condizioni, zone e orari saranno mostrati al checkout.

8. Recesso, cancellazioni e rimborsi

Trattandosi di alimenti freschi preparati su ordinazione e di beni deperibili, il diritto di recesso non si applica agli ordini di cibo, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Per modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile e comunque prima dell'inizio della preparazione. La possibilità di rimborso dipende dallo stato dell'ordine, a nostra ragionevole discrezione. I rimborsi approvati vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento tramite Stripe.

9. Prenotazioni

Le prenotazioni dei tavoli sono soggette a disponibilità e a nostra conferma. Ti preghiamo di avvisarci con anticipo in caso di ritardo o di rinuncia, così da poter offrire il tavolo ad altri ospiti.

10. Allergeni e informazioni alimentari

Le informazioni sugli allergeni sono disponibili su richiesta. Ti preghiamo di segnalare al personale eventuali allergie o intolleranze prima di ordinare. I nostri piatti sono preparati in una cucina che tratta pesce, crostacei, glutine, soia, sesamo, frutta a guscio e altri allergeni, e non è possibile escludere del tutto il contatto crociato.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito — incluso il nome e il logo "Cùnzo", i testi, la grafica, le fotografie e il design — appartengono a Cùnzo o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. Non è consentito copiarli, riprodurli o utilizzarli senza il nostro preventivo consenso scritto.

12. Uso corretto del Sito

L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, a utilizzare il Sito esclusivamente per finalità lecite e a non tentare di comprometterne, danneggiarne o violarne la sicurezza o i sistemi.

13. Limitazione di responsabilità

Il Sito è fornito "così com'è". Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non rispondiamo di interruzioni, errori o indisponibilità del Sito. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, né i diritti inderogabili spettanti all'utente in qualità di consumatore ai sensi della legge italiana.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per l'utente consumatore è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio in Italia; in caso contrario è competente il Foro di Trapani.

I consumatori possono inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento. All'ordine si applica la versione in vigore al momento dell'ordine stesso.

16. Contatti

Hai domande sui presenti Termini? Scrivi a info@cunzo.it o chiama il +39 389 795 2333. Cùnzo — Via Vittorio Emanuele 13, 91023 Favignana (TP), Sicilia, Italia.